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État de service Nº EXP-06/07

Serveur

Gestion d'un rang de 8 tables et 45 couverts par service en pleine saison, avec une hausse estimée de 11 % du ticket moyen desserts et boissons.

Organisation
L'Entrechoc
Type
Expérience pro
Période
juin 2023 — août 2023
Lieu
Vannes

Le rôle

Saison estivale dans un restaurant très fréquenté de Vannes.

Missions clés

  • Volume & rythme : gestion d'un rang de 8 tables, soit 45 couverts par service en haute saison.
  • Service client : vente additionnelle active, contribuant à une hausse estimée de 11 % du ticket moyen sur les desserts et boissons.

Outils & stack

Customer ServiceUpselling

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